Questions fréquentes — Japan WC
Faut-il remplacer tout mon WC ?
Vous pouvez choisir un WC japonais complet, ou équiper une cuvette compatible avec un abattant ou un bidet adapté.
Comment vérifier la compatibilité ?
Comparez les dimensions et les raccordements de votre installation avec la fiche technique et la notice du modèle. Notre équipe peut vous aider à préparer ces vérifications.
Le bâti-support est-il inclus ?
Vérifiez le contenu de la configuration proposée sur la fiche produit. Pour un WC suspendu, demandez confirmation de la compatibilité du bâti et des fonctions automatiques souhaitées.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai dépend du modèle, de la configuration et de la destination. Consultez la fiche produit et notre politique d’expédition, ou contactez-nous pour votre projet.
Comment contacter le service après-vente ?
Envoyez votre numéro de commande, le modèle et une description de votre demande à thejapanwc@gmail.com. Des photos ou une courte vidéo peuvent nous aider.